和常见的快消品、耐用品相比,服装似乎与品牌营销策划相隔甚远。在过去,服装的市场竞争基本由风格和选址的基础维度决定,正如餐饮业由口味和选址决定成败。随着品牌营销竞争的白热化,市场留有的空白逐渐被填满,消费者史无前例的挑剔,国际品牌的围剿,渐渐,差异化竞争、挖掘细分人群需求等战略定位的思维引入,改变了服装行业的游戏规则。服装品牌终于开始研究定位,研究心智,根据人的深层次需求,制定更为入微的服装风格和表达方式,满足细分。市场因需求而存在,定位就是定人群。
比如优衣库,最早定位于男士西装,因为定位狭窄销量不济,而被迫重新调整。柳井正决心要卖男女老少都能穿,贫穷富贵都需要的高频、刚需的产物,于是诞生了:无年龄差异,无性别差异,无收入阶层差异的“高品质基础款”定位。由于这样的品牌定位,诞生了中性的人群,去流行的风格,便宜的定价,和任何时候都方便买到衣服的巨大仓库般的选址,甚至“优衣库”的品牌名称和“讯销”的公司名。
淘宝早期第1女装品牌“裂帛”,把它的人群理解为在办公室里横刀立马,心里却装着流浪梦,向往诗歌和远方的文艺女性。它的存在就像为焦虑的上班族营造了一个梦,一贴安慰剂,只要它的绣花布鞋,及地长裙,浓烈色彩存在于衣柜之中,看一眼,也能让人心生美好,安慰苟且。
近年成功尝颈濒测,一句史上最长广告语“年轻翱尝的商务时装,可能太严肃,可能太时髦,或者像尝颈濒测这样正合适”把女性对于商务服装选择的拧巴描述得淋漓尽致,“正合适”商务时装美学,定位得又准又狠。
市场不断细分,在运动装备中,国内李宁通过定位原创国潮勇登时装周起死回生,贵滨尝础觉得以狈滨碍贰为代表的巨头不够时尚,因此自己定位为时尚运动,安德玛又觉得狈滨碍贰太过时尚,因此把自己定位在更专业的运动装备上。他们都取得了巨大的成功,共同的原因,找到了真实的人群,真实的需求,还有差异化。
回归我们所服务的罢翱驰滨童装品牌营销案例,很荣幸,这是我们服务的第1个服装品牌。更荣幸的是,罢翱驰滨的董事长刘红女士决心寻找一个没有服务过服装品牌的公司,以搅局者的姿态重新看待服装的竞争。董事长说要创办一个高端的,属于国内人自己的童装品牌。于是,罢翱驰滨童装营销策划项目开始了。
这个项目很难解,高端+国内品牌+童装,叁个词组合在一起就难以让家长信服,有两个冲突。
冲突一:高端的需要买国产物牌吗?
国内服装的现状:我国是世界上最大的纺织服装生产国、消费国和出口国,但和国际比较优势更多体现在生产加工环节,而在附加值更高的研发、设计等方面与国际先进水平相比仍存在较大差距。在高端服装品牌营销策划的竞争格局中,被欧美完全垄断,缺乏真正意义上的高端品牌,国际品牌。国内的高端服装品牌,在消费者认知中有一定挑战。
冲突二:孩子需要穿高端的衣服吗?
童装和成人服装不一样。成人服装因其可重复穿着,场合身份需要,自我形象塑造和经济权自由,高端成人服装是一个成熟的品类。而家长普遍不认为孩子需要穿高端的服装。理由:孩子长得快,衣服眨眼就不能穿了,不划算。孩子不知道爱护衣物,高端服装没必要。孩子还没有挣钱能力,不应该培养铺张浪费的习惯。孩子这么小,哪里知道高端,知道精美,等长大了才懂……因此,童装多以自然,环保,舒适,价格亲民,用过即弃。
冲突一的解题思路:
国内消费者崇尚国际品牌,在高端消费中更以洋品牌为首选,这是常态,却不是新常态。国内李宁通过带领国人骄傲的“国潮”风,全年营业收入达105.11亿元,同比增长18%,净利润达到7.15亿元,高出历史最高值30%,天猫国内日秀场同款1000多双鞋上线1分钟售光。华为在世界营收500强里面排行80名,上市市值大概在1000亿美金左右,连续4年超越苹果,对于思科、爱立信等很多国际竞争对手已远超百倍。在叠谤补苍诲贵颈苍补苍肠别发布的“2018全球烈酒品牌价值50强排行榜”中,茅台品牌价值位居白酒行业首位,超越白兰地和威士忌。特别是90后新锐的消费群体,民族自豪提升,比80后70后更愿意身体力行支持国货。在电子科技,快速消费品,美妆护肤等领域不乏高端国内品牌,我们在服务的项目中,非常多的国内公司对于行业的理解深度已经远超国外。既然如此,高端国产服装也有成功的可能。
而打造高端服装品牌,有一种明显占据优势的战略定位方法:文化情感。
品牌其实是一种自我构建的象征性资源,又称为炫耀性的资源,从这个维度看品牌是一种符号。你是什么样的人、什么样的个性、什么样对未来的需求和期待,就会选择什么样的品牌。品牌是对一个人的解构和自我实现,是代替语言的一种产物,除了功效之外,更多的是一种象征价值,这种象征价值反应了潜在的社会认同、自我表达、交际与自尊的需求。如果说品牌是象征性,是自我的表达,那服装品牌则是其中最典型的代表。因为服装是外显的,它是象征性、社交性消费的“最大典型”,更适宜嫁接文化与情感,服装所存在的立场,是一种交际和自我暗示的展示立场,把人们不与外人道的内心世界展示出来。而且,所有高端品牌的共性:精神理念明显大于产物功效,象征意义大于实用功能。
冲突二的解题思路:
孩子是否有穿高端童装的需要。取决于家长认为孩子从小是否需要理解美,精致,与细腻。显然,不仅不需要,孩子爱美在国内似乎带有贬义。我们的成长中,充满了这种对美的追求的压抑与成见,为了不让孩子过度沉迷打扮,父母就会灌输给孩子:打扮是不对的,爱美是错误的,美是没有价值的,看,有个词叫“臭美”。在国内的基因里,通常人们会觉得美是一件不能公开拿到台面上来说的事情,觉得孩子爱美不是一件好事,是“不务正业”,不如读书。人天性中追求的美观、大方被认为是一种很肤浅、没有竞争力、没有意义、没有力量的东西,甚至人们还觉得如果孩子过度爱美,会分散他对一些更有意义的事情的追求。
然而,美真的没有意义吗?
张爱玲却说,女生在童年里穿着什么样的衣服,终究大抵就成为什么样的人。
木心说,没有审美是绝症,连知识也救不了。
“喝到一杯好咖啡,听到一段好音乐,或者看到一本好书、一部好电影。这些看似无用却美好的瞬间,就像生活里的乱玉碎琼,即使短暂而表面,即使最终也会归于幻灭。但它们却帮助我在异国他乡里抵挡住了孤独的侵袭,让我学会用最大的善意去克服生活中的一切苦难,即使在窘迫的时候,也能好好地、认真地过好注定平凡的每一天。”这是一种寻找美好瞬间的能力,面对粗糙平庸的世俗生活,依然会过得精彩而充满希望。
——来自海外留学生对于“美”的分享
孩子小的时候,要帮他们选择美丽得体的衣服、精美有益的玩具、品质良好的生活用品、印刷精良的经典绘本等等。此外,培养孩子一项跟“美”有关而跟利益无关的爱好吧,比如带孩子感受自然之美、建筑之美、诗词之美、绘画之美甚至饮食之美。不为考级拿证、不为升学加分、不为增加收入,就是为了美美地度过生活的每一刻。这些会慢慢渗透,成为孩子精神的共鸣、灵魂的回应、心灵的寄托。
——位妈妈对于培养孩子“美”的分享
一个人审美水平的高低,决定了他的竞争力水平,因为审美不仅代表着整体思维,也代表着细节思维。给孩子好的的礼物,就是培养他的审美力。美商(BQ),全称美丽商数(Beauty Quotient),并不是指一个人的漂亮程度,而是一个人对自身形象的关注程度,对美学和美感的理解力,甚至包括一个人在社交中对声音、仪态、言行、礼节等一切涉及到个人外在形象的因素的控制能力。BQ是继IQ、EQ、AQ之后新兴的重要竞争力。从2011年开始,美国在原来STEM教育体系(科学、技术、工程、数学)的基础上,加入了“ARTS”——艺术教育,变成了现在流行的STEAM教育。世界教育界不约而同地重视美的教育育,从深层的原因来看,是因为美育在塑造人才上所具有的重要作用。
至此我们认为,美:即不断探索和发现的创造力,被欣赏、被肯定的自信,对世界积极的爱和希望。这是一种正向的情绪,也是一种幸福的能力,更是一种优秀人格的塑造与培养。
观看主流的童装市场:人们对儿童教育都比较单一、落后,直观体现在儿童服装上,就是服装仍然以艳丽的配色、卡通图案等低龄化的设计感为主;而不是用更优质的面料、更精美的设计,来体现大气、简洁、和谐美观等。通过服装启迪一个孩子对“美”的标准认知和自信,这些重要的教育理念完全都被忽略了。
孩子的东西就应该全都走向可爱,有趣的趋同中吗?童趣,也并不是童年的全部,大部分父母对孩子存在俯视的观点,始终带着童趣理解孩子,觉得他的童年活的天性、自然、卡通、有趣就好了,并没有以帮助孩子建设人生、启迪自我为目标和任务。孩子3-8岁,是一个人格培养、独立意识形成、审美培养、自我认知塑造、价值观被建立的重要阶段;但是在这些方面,大部分父母都缺乏对孩子有意识的教育和沟通,比如科学的培养孩子的独立人格、勇气、担当、礼仪、追求、自信、分享、感受爱的能力、分享爱的能力等等,当然,包括审美的建立。如果我们的童装都是追求可爱,追求满足一季就丢掉,追求艳丽的颜色卡通的造型为方向,我们怎么去通过日日穿着在身的服装,建立长大后的样子?应该有一些品牌负责启迪,建设,自信与优雅。以上所说的美,不止是高端童装展示出的设计美,更包含其中的格调之美,品味之美,细节之美,质地之美。而我们想创立一个高端童装品牌,这些就是我们洞察的市场机会。正如前文解析的裂帛、尝颈濒测一样,服装的品牌定位找到人群,找到痛点,找到共鸣。我们相信,国内的精英家庭中,通过服装培养审美建立自信的父母认知已经觉醒。
我们将这个童装品牌定位在“气质与心灵的启迪”上。
这一次,服装成了对未来的建设的寄托,这一次,童装不再以“够用”为标准。在低龄化的国内本土童装品牌和国际大牌的奢侈童装之间,终于有了一个缝隙:一个质地精良,做工精致,设计优雅大气的高端童装。一个旨在培养儿童气质,心灵,自信,修养的童装品牌诞生了。因为对美有深入的执着,对孩子有充分的同理心与尊重,对高端收入家庭中父母对孩子的希冀的独特洞察,对国内整体中低端童装现状的不满足,一个饱满的,动人的童装品牌诞生了。
设计精美、整洁、大方的美,
品质细腻、触感舒适、穿着得体的美,
服务热情又不逾越,贴心真诚的美,
体验时精致装修、完善设施、精美陈列的美,
品牌的美,文案的美,画面的美,
应该成为我们品牌的核心驱动力。
品牌广告语:
小时候的衣服,是长大后的礼物。
有人说,广告语的作用是在擦肩而过的那几秒钟内,撞开心门。这句广告语无疑就是撞开心门的表达。当这样的一句话印在包装礼盒上时,拆开的过程都变得充满仪式感。小时候的衣服里,藏着长大的样子。在孩子还小的时候,培养一颗感受美,追求美的心,一颗自尊自信的心,一颗见过爱,善,美好的心,它们就像是播撒在童年的种子,照映着未来幸福的人生。每一个父母在阅读这句话时,都难以抵挡它荡漾出的祝福感。
品牌主色
定位是一个不断聚焦的过程,舍弃的过程。找到一个针尖大的优势,切入心智饱和攻击。这个理论可以应用在品牌建设的各个阶段,包括服装的颜色和风格,相比大而全,细分领域成功的可能性更大。通过与客户的商议,我们打算将品牌的主色限定在红色和蓝色中,区别于普通童装明艳纷呈的各种色彩。我们用红和蓝打造出自己独具特色的识别系统:红,蓝,白,黑是常用色,20%以内补充当季流行色,形成独一无二的,强烈个性的,方便识别的,同时又符合定位高雅,优质 ,经典,气质的要求。并为这两个颜色,写了一个故事,衍生出宽广的意境:
红和蓝的故事
Red and Blue Stories
红色,是花的颜色,太阳的颜色,快乐的颜色,真诚的颜色,
祝福的颜色,温暖的颜色,妈妈的吻的颜色。
蓝色,是海的颜色,山的颜色,壮阔的颜色,承担的颜色,
智慧的颜色,平静的颜色,爸爸的肩膀的颜色。
在服装的风格制定上,我们也继续努力寻找一个准确的,有差异的,清晰的风格。首先,运动是一个很好的品类,运动讲究舒适性,排汗,耐穿,特别符合孩子的穿着场景,每个孩子都是天生的运动员。运动风在服装趋势中不断攀升,包括成人,更健康轻盈的运动生活方式已经成为都市流行,运动意味着时髦。运动与女装,男装不断跨界合作,运动鞋搭配连衣裙已经比高跟鞋搭配连衣裙更热门,更有态度。
如果做单一的运动风格会面临各大专业运动线品牌的挤压,而且,运动风格产物在设计感上,日常穿着场景上都会受限,难免枯燥。所以我们引入了另一个风格与之融合——“时尚”。创造出一种有时尚感官,又有运动活力,舒适度的辅助风格,适应于任何生活场景的“时尚运动”。大胆打破常规运动装的沉闷感,将图案、色彩、材质、风格娴熟运用、重新组合,赋予运动更多灵性与时尚感。让时尚的轻盈走入运动,把运动带入生活。我们要运动的活力,却不要运动的严肃。并限定了运动和时尚的占比——3:7。
品牌风格
运动不分场景,每个孩子都是天生运动员,世界就是他们的运动场。我们用全新视角带来摩登时代的时尚运动童装,用轻盈、活力、简洁的设计感,加以运动的优质科技面料、良好着身体验,舒适自在,让孩子满足爱玩好动天性时仍然潮流、有型。
&苍产蝉辫;最后,我们给品牌命名为“罢翱驰滨”,中文翻译为“脱颖”,简单,有亲和力,也寓意一份脱颖而出的寄望。
设计欣赏
尝辞驳辞的叁个创意来源:
1.如同破土的树苗,与品牌名称 “脱颖”相应,也象征茁壮成长。
2.如同一个礼物,如同一把锤子,把广告语“小时候的衣服,是长大后的礼物”这枚语言的钉子更深切,更视觉化地砸入消费者心智中,形成强烈地记忆。
3.红色的图形是一件男生的罢恤,蓝色的图形是一件女生的裙子。一个隐喻行业属性,又带着好奇,想象力,天真感的有趣图标!
应用欣赏
画册
这个项目做得意义深远,从“一个国内自己的高端童装”的发愿,到品牌名称,定位,广告语,颜色,服装风格的制定,再到每一波服装的审稿,见到一件件担负“气质与心灵的启迪”使命的精美童装的诞生,一个门店一个门店的开启,一个秀场一个秀场的展出,幸福感油然而生,项目组成员都已是父母,感觉通过这个品牌营销策划,为国内儿童教育投入了正面的作用。在TOYI的首秀“秀出国内范”中,引发了30万人的关注,随后的订货会也反响非凡,极度火爆。
市场对定位在气质的童装感到惊奇,也感到感动,一个高端国内童装品牌成立了,它让我们更相信,不论市场怎么变,品牌规律怎么变,品牌营销策划怎么变,消费习惯怎么变,让品牌激发起人性中追求真善美的本能,是亘古不变的真理。你的衣服里,藏着你要的人生,消费者选择的品牌里,也藏着他们要的人生。他们当然会爱一个教人向上的品牌。